Vision of customer service

Desotec vision of customer service

Ungeachtet der Größe Ihres Unternehmens betrachten wir es als unsere Aufgabe jedem Kunden eine geeignete Lösung möglichst preisgünstig anzubieten. Auf folgende 6 Punkte legen wir hierbei unser Hauptaugenmerk:

1. Komplett Service
   Hierunter verstehen wir:
   Lieferfähigkeit – eine Vielzahl verschieder A-Kohlen werden permanent vorrätig gehalten; Rücknahme beladener A-Kohle inkl. Transport und Erfüllung von erforderlichen administrativen Aufgaben ; Mietadsorber und fest installierte Aktivkohlefilter nach Kundenwunsch und selbstverständlich eingehende Beratung.
   Desotec ist Ihr einziger Anlaufpunkt für Komplettlösungen basierend auf Aktivkohle-Technologien.
2. Kostengünstige Lösungen
   Anmietung eines A-Kohlefilters wird in Abstimmung mit dem Kunden zu einer sehr einfachen, zufriedenstellenden und bequemen Lösung. Darüber hinaus ist es oftmals die kostengünstigste Lösung da keinerlei Invest getätigt werden muß um Abluft oder Wasser zu reinigen.
3. Schlüsselfertige Anlagen
   Für jede spezifische Anwendung wählen wir eine geignete A-Kohlequalität. Wir entwerfen und bauen einen passfertigen Filter oder wir vermieten einen entsprechenden Mobilfilter nach Kundenwunsch.
4. Neuentwicklungen
   Unser täglich Augenmerk. Ständig sind wir dabei neue A-Kohletypen oder Varianten und auch Filtersysteme zu entwickeln um ein jeder Aufgabenstellung gerecht zu werden.
5. Qualitätsicherung
   Vom Rohmaterial zum Endprodukt wird der gesamte Produktionsprozeß überwacht durch unsere interne Qualitätssicherung. Ihr verlässlicher Garant für hervorragende Aktivkohlequalität.
6. Umwelt
   Desotec verfolgt das Ziel der nachhaltigen Problemlösung. Dies nicht nur durch ständige Verbesserungen der Produkte sondern ebenso durch die Recycling-Strategie verbrauchter Aktivkohle (Abfall) und somit der Reduzierung von CO2-Emissionen.

Desotec – wo man uns bestimmt antrifft

An folgenden Messen und Ausstellungen nehmen wir regelmäßig teil: IFEST und BEST (B), POLUTEC (Paris und Lyon, F), AQUATECH (Nl), ENVITEC, IFAT und ACHEMA (D), ECOMED (ES), IWEX (UK), POLEKO (PL).