Vision du service clientèle

La vision de Desotec du service clientèle

Desotec veut fournir ses services de la manière la plus confortable et avantageuse possible, quelle que soit le poids du client. C’est pourquoi nous attachons une importance particulière aux six valeurs suivantes.

1. Service complet. Livraison de divers types de charbon actif (constamment en stock), reprise de charbon usé y compris la logistique et l’administration, la location et l’installation de filtres à charbon actif mobiles, la conception de filtres fixes sur mesure. Et, bien sûr, conseil du spécialiste par excellence. Desotec est votre contact unique pour des solutions complètes avec le charbon actif.
2. Solutions rentables. Louer un filtre à charbon actif est une solution confortable qui évolue avec votre entreprise. Mais, c’est en outre la solution la plus avantageuse: vous n’avez pas besoin d’investir un seul centime dans l’ épuration de l’eau ou de l’air.
3. Produits sur mesure. Pour chaque application, nous sélectionnons le type de charbon actif le mieux adapté. Nous concevons et fabriquons le filtre idéal pour votre situation ou nous vous procurons en location le filtre adéquat.
4. Innovation. Et nous allons plus loin. Nous développons continuellement de nouveaux produits à base de charbon actif et des systèmes de filtres pour répondre à chaque demande de clients.
5. Qualité. Chaque étape dans le processus de production du charbon actif, de la matière première jusqu’au produit fini, se déroule sous l’oeil vigilant du contrôle qualité interne. Votre garantie d’un charbon actif toujours excellent.
6. Environnement. Desotec travaille systématiquement à des solutions durables. Pas seulement à travers l’amélioration continue de nos produits, mais aussi à travers le réemploi et le recyclage de charbon actif usé (déchets) et la réduction des émissions de CO2.

Desotec vient à votre rencontre

Vous voulez rencontrer Desotec? Nous participons régulièrement aux salons les plus importants dans notre spécialité: Ifest et Best (B), Pollutec (Paris et Lyon, F), Aquatech (NL), Envitec, Ifat et Achema (D), Ecomed (ES), Iwex (UK), Poleko (PL).