Wysoki poziom usług zadowala producenta tworzywa sztucznego

mobile filters for treatment of waste water and polluted air

Nic tak nie denerwuje przedsiębiorstwa, jak stwierdzenie, że dostawca nie jest w stanie wywiązywać się z umów i w ten sposób zagraża ciągłości procesu produkcji. W poszukiwaniu innego i lepszego rozwiązania producent plastiku z Hiszpanii zdecydował się na pomoc firmy Desotec. Dzięki pełnej obsłudze wysokiej jakości oszczędziliśmy temu klientowi sporego bólu głowy.

Producent tworzyw sztucznych z Hiszpanii już od dawna był przekonany o wartości dodanej aktywnego węgla w przypadku uzdatniania ścieków i zanieczyszczonego powietrza. Przedsiębiorstwo połączyło więc siły z dostawcą, który dostarczył kilka instalacji aktywnego węgla. Niestety producent stwierdził, że serwis dostawcy pozostawia wiele do życzenia. Instalacje nie znajdowały się w dobrym stanie, a ponadto klient nie mógł liczyć na wsparcie o właściwej jakości. Aby nie narażać ciągłości procesów roboczych i utrzymać bezpieczeństwo w zakładzie, przedsiębiorstwo uzyskało informację na temat usług Desotec.

Kompletne rozwiązanie

Po dokładnej analizie sytuacji na miejscu firma Desotec zaproponowała kompletne rozwiązanie, ze zoptymalizowaną konstrukcją filtra aktywnego węgla i ulepszoną konfiguracją instalacji. Kompletna koncepcja składa się z 40–50 mobilnych filtrów aktywnego węgla marek Aircon i Mobicon. Filtry Aircon służą do uzdatniania powietrza oraz usuwania zanieczyszczających gazów, natomiast instalacje Mobicon oczyszczają ścieki. Pojemność instalacji wynosi od 2 m³ do 20 m³ aktywnego węgla.

Kluczowe znaczenie w zakresie usług miała możliwość przywrócenia nasyconego węgla. Poprzedni dostawca robił to w bardzo ograniczonej skali, natomiast Desotec ma możliwość zapewnienia pełnego przywrócenia. Ponieważ aktywny węgiel musi wchłaniać pewną ilość chloru, jest to z pewnością poważne wyzwanie.

Pełne zaufanie

Instalacje funkcjonują od początku 2017 roku i dają klientowi dużą satysfakcję. Wcześniej producent martwił się o niezawodność instalacji i musiał regularnie wymieniać uszkodzone części, a teraz dzięki proaktywnemu działaniu firmy Desotec problem został rozwiązany. Instalacja działa bez problemów i dlatego stanowi znaczną wartość dodaną dla procesów produkcji w firmie. Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu spełnienia wszystkich przepisów prawa producent nie może sobie pozwolić na niesprawność określonych instalacji. Dzięki pełnemu wsparciu oferowanemu przez Desotec producent tworzyw sztucznych może już się nie martwić.